Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Kan ik een geheel andere telefoon eisen?
consumentenkoop
een defect aan het product
als een product na aanschaf defect gaat, dan de koper de verkoper in bepaalde gevallen voor het
defect aanspreken. het moet wel gaan om een defect dat op het moment van aflevering aanwezig was,
ook al openbaarde het defect zich pas later.
1) openbaart zich binnen zes maanden na aanschaf een defect, dan wordt vermoed dat dit het
gevolg is van een gebrek in het product, dat reeds bij aflevering bestond. de verkoper zal moeten
aantonen dat hiervan geen sprake is.
wat kan de koper eisen?
indien een product niet voldoet aan de verwachtingen die de koper daarvan mocht hebben, kan hij
eisen:
1. dat de verkoper het ontbrekende alsnog levert;
2. dat het product wordt hersteld of vervangen;
3. dat de verkoper een gedeelte van de koopprijs terugbetaalt;
4. dat de koopovereenkomst wordt ontbonden.
lees verder pdf file over consumentenkoop:
http://www.jipvenlo.nl/downloads/consumentenkoop_en_garanties.pdf">klik