Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Schade aan glazen na reparatie bij pearle
Beste antine,
gisteren is er contact geweest tussen u en een medewerkster van onze afdeling klantenservice. uit dit gesprek is naar voren gekomen dat de situatie wordt opgelost door de glazen kosteloos te vervangen. de winkel heeft aangegeven dat ze lering hebben getrokken uit deze situatie en voortaan beter zullen opletten in dergelijke situaties om herhaling te voorkomen. ik heb begrepen dat u tevreden bent over de aangeboden oplossing.
nogmaals bedankt voor het melden, zodat wij de mogelijkheid krijgen om onze dienstverlening te optimaliseren.
gr,
linda