Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Wehkamp
{"als ik het goed begrijp was na 3 jaar het matras doorgezakt. dit is door wehkamp gemaakt.
na 1 maand was er weer een kuil ontstaan in het matras.
dit valt volgens wehkamp niet onder de garantie.
volgens de mensen die het matras gerepareerd heeft valt deze nieuwe kuil wat na een maand ontstaan is wel onder de garantie. wehkamp beweert van niet."}
in de algemene voorwaarden van wehkamp ( aanvullende voorwaarden staat het volgende:
wehkamp geeft 3 maanden garantie op door
haar verrichte herstelwerkzaamheden.
u kunt het beste aangetekend een brief sturen aan wehkamp.
schrijf dat wehkamp in de aanvullende voorwaarden vermeldt dat er 3 maanden garantie op reparatie is.
u heeft op dit matras geslapen, dus normaal gebruik van het matras gemaakt. u vindt dus dat wehkamp gratis dit matras moet herstellen omdat na 1 maand op dit matras slapen weer een kuil in het matras is ontstaan.
copie brief + verzendbewijs van brief bewaren.