Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Is dit normaal
Mjah, vind het toch een raar verhaal.
ik kan me namelijk een oude kassa-uitzending herinneren, waarin mensen wel een (flink) hogere rekening gepresenteerd kregen dan de voorboek-prijs. dit werd toen door het reisbureau afgedaan met een "de voorboeking is een service met indicatie-prijs". toen puntje bij paaltje kwam, moesten de mensen allemaal bijbetalen of hun reis annuleren.
met dit in het achterhoofd vind ik het raar dat een lagere definitieve prijs nu niet met de klant verrekend wordt. misschien is die kassa-uitzending nog ergens te vinden, en kunt u uw reisbureau hierop wijzen? of is het echt een heel andere situatie?