Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Vervroeging vlucht
Hallo koekeloer,
dit staat in de voorwaarden van de anvr:
9. vertrek- en aankomsttijden
voor vervoersonderdelen van de reis zullen vertrek- en aankomsttijden worden
vermeld in de reisbescheiden. deze tijden zijn definitief. de reisorganisator kan
hier alleen binnen redelijke grenzen en alleen indien handhaving van deze tijden
redelijkerwijs niet van hem kan worden gevergd van afwijken. in dat geval zijn de
artikelen 11 en 12 niet van toepassing.
de voorwaarden van de anvr zijn heel vaag op dit punt. omdat je de tickets al hebt, mag je daaruit opmaken dat de genoemde tijden definitief zijn. dus mogen ze die vliegtijden niet zomaar veranderen, alleen bij gewichtige omstandigheden. wat dit zijn, blijft onduidelijk in de voorwaarden.
zolang de vakantieganger de tickets niet heeft, zijn de vliegtijden niet definitief en als de tickets er wel zijn, mag je daaruit opmaken dat ze wel definitief zijn.
mijn advies: vraag na bij consuwijzer of een juridisch loket wat je rechten zijn.