Ziggo

[quote=diumenge schreef op zaterdag 5 nov 2011, 19:26]nee, ik ben heel tevreden over ziggo. heb ziggo alles-in-1 en ben tevreden over zowel tv en internet (telefoon gebruik ik nauwelijks).

ik vond de uitzending ook zeer éénzijdig, er werd gezegd dat er op twitter zeer veel bijval was voor de klagers, dat er minstens even veel bijval voor ziggo was van tevreden klanten werd maar even niet vermeld.

grote misser kassa!
helemaal mee eens, ik vond het ook nogal eenzijding. natuurlijk ligt dat ook aan ziggo (hadden ze maar iemand naar de uitzending moeten sturen), maar kassa had toch op z'n minst de andere kant van het verhaal kunnen (proberen te) belichten...

maar kwalijker nog was dat er onwaarheden werden verkondigd: een van de klagers zei namelijk dat hij meer moest gaan betalen als hij digitale tv wilde hebben. dat klopt niet. hij betaalt nu volgens eigen zeggen €16,95 per maand. dat houdt dus in dat hij nu dus het tv standaard-abonnement heeft. als je vervolgens een digitale decoder aanschaft en vervolgens de bijbehorende 'smartcard' aanmeldt bij ziggo, kun je meteen digitale tv kijken. het tv standaard-abonnement bevat immers al (vele) digitale zenders. ik vond het een misser van kassa dat dat niet rechtgezet werd...

verder lees ik elders op deze site (waar ik om de een of andere reden niet kan reageren) dat het niet mogelijk is om de zenders naar eigen smaak in te delen. dus dat je niet zelf kan kiezen of je nederland 1 ook daadwerkelijk op '1' zet, maar bijvoorbeeld (om maar eens wat te noemen) op '63'.

dit zal ongetwijfeld gelden voor bepaalde decoders (of tv's met ingebouwde decoders), maar dat gaat zeker niet bij alle decoders op. ik heb zelf een decoder van humax, type irhd-5000c (is al 3 jaar oud en dus vast niet meer te koop). daarmee kan ik wel degelijk zelf de zenders indelen. je selecteert de zenders die je wilt zien, verplaatst ze naar de 'favorieten' en vervolgens kun je volgorde van de zenders aanpassen. en dat niet alleen, ik kan ook het 'nummer' zelf bepalen. zo heb ik onze belgische vrienden van ketnet/canvas '12', en niet op '26' (het kanaalnummer van ziggo). en ik heb eredivisie live 1 t/m 4 op nummer '20' t/m '23', en niet op de kanaalnummers 421 t/m 424.

hierbij moet ik wel aantekenen dat het gewenste nummer van een zender wel in de range van het totaal aantal zenders moet liggen. dus als je 40 zenders in je favorieten hebt gezet, dan moet je ze wel nummeren van 1 tot en met 40. je kunt dan dus niet een zender op nummer 85 zetten of zo. maar dat lijkt me niet zo'n probleem toch?

je kunt dus wel degelijk de zenders zo indelen als je zelf wilt, maar het zal waarschijnlijk wel per decoder verschillen. kwestie van de juiste decoder zoeken dus...

ook lees ik elders op deze site dat het niet mogelijk is om over te stappen op digitale tv als je een 'collectief abonnement' (in een verzorgingstehuis bijvoorbeeld) hebt, of dat het wel mogeljk is, maar dat je dan extra moet betalen. dit klopt ook niet. ik woon in een flat waar tot voor kort het abonnement via de vereniging van eigenaren liep. dus wij hadden hier met z'n allen (24 huishoudens) 1 abonnement, en dus 1 klantnummer. toch heb ik al 3 jaar digitale tv. want je kunt gewoon een decoder kopen, en dan de smartcard aanmelden op je eigen naam/adres (uiteraard wel op het klantnummer van de vve). lijkt mij dat dit elders ook kan...

verder, om even op de uitzending terug te komen, vond ik de irritatie die er was over het feit dat je per tv een aparte decoder moet kopen, een beetje vreemd. uiteraard moet je voor elke tv een aparte decoder hebben, en dat dit extra kosten met zich meebrengt, is misschien vervelend, maar daar kan ziggo (of welke kabelboer dan ook) niks aan doen...

en dit is ook geen technische beperking, zoals door die sp'er werd geimpliceerd. bij analoge tv is het immers niet anders. daarbij heeft ook iedere tv een eigen tuner nodig. dat die tuner altijd in de tv ingebouwd zat, en dat dat met digitale tuners niet altijd zo is, doet daarbij niet ter zake...

overigens komen er steeds meer tv's die wel degelijk een ingebouwde dvb-c-tuner hebben, oftewel een ingebouwde decoder voor digitale tv. dus misschien een tip voor mensen die willen overstappen op digitale tv, en een oud tv-toestel hebben: koop meteen een nieuwe tv met ingebouwde dvb-c-tuner (als het budget dat toelaat uiteraard), dan ben je meteen van het hele gelazer met die losse decoders af. en het scheelt ook weer in de aanschafkosten...