Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

digitaal
digitaal - 29-11-2011 12:44:20
Winkels & Webshops

4de wachtende in de rij bij jumbo

Heb dit stukje even van de jumbo site afgeplukt.hoop dat u hier het antwoord vind op uw vraag/klacht.

staat u als 4e wachtende in de rij, dan krijgt u al uw boodschappen gratis. hierbij geldt:
de klant die aan de kassa staat wordt al geholpen en telt daarom niet mee als wachtende klant; de 4e wachtende is dus feitelijk de 5e klant in de rij
personen die slechts vergezellen bij het boodschappen doen tellen niet mee als wachtende klant
als alle kassa's open zijn, heeft jumbo alles in het werk gesteld om de wachttijd zo kort mogelijk te laten zijn. de regel geldt daarom alleen als niet alle kassa's open zijn en u niet bij een andere kassa met een kortere rij kunt aansluiten
eventueel defecte kassa's, die ook als zodanig zijn aangegeven, zijn door jumbo niet inzetbaar en tellen dus niet mee
zodra u meent als 4e wachtende recht te hebben op gratis boodschappen, dient u dat direct bij de caissiere kenbaar te maken. wacht dus niet tot u zelf wordt geholpen, want achteraf is vaak niet meer vast te stellen of uw melding terecht was
uitsluitend de boodschappen die zich in de winkelwagen of in het winkelmandje bevinden op het moment dat u zich aansluit als 4e wachtende worden gratis verstrekt
ook een 5e, 6e of 7e enz. wachtende die aan bovenstaande voldoet, krijgt zijn of haar boodschappen gratis.