Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Deurtjes kastje sluiten niet, oplossing neckermann kan 122,25 kosteni
[quote=tenormin schreef op woensdag 11 jan 2012, 12:50]eenigma, je bent in mijn ogen helemaal geen tuthola; je mist een heel gewoon menselijk antwoord: mevrouw, we zullen coulant optreden, we komen gratis kijken en zien of wij een fout constateren, zo ja, dan is het daarna uw beslissing of u dit wilt hebben gerepareerd voor de €122,50 of "dat u er wel wilt mee wil leven". dat is wat ik in het kort samengevat, lees.
je snapt het nog steeds niet.......
het is geen kwestie van repareren voor 122,50 !
het zijn (enkel) de onderzoekskosten.............die betaal je niet als onderzoek aantoont dat het hun fout is en die betaal je wel als jij een fout gemaakt hebt en dan mag je nog daarbij reparatiekosten betalen als je het wilt laten repareren als het dus jouw fout is.......
maar dat is normale gang van zaken als onderzoek/personeelskosten ed noodzakelijk zijn.
laat je energiemeter maar eens controleren als je denkt dat die stuk is,
dan betaal je eerst vooraf tussen de 300,00 - 500,00 anders komen ze niet eens.........
is hij goed ben je geld kwijt en is hij stuk dan krijg je je geld terug.........
dat is feitelijk nog veel kwalijker want niemand kiest zelf voor een oncontroleerbare energiemeter.