Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Geen mobiel internet abo wel rekening
"ik heb een sim only abonnement van telfort voor alleen bellen en sms van €6,99
nu heb ik enige tijd geleden een nieuwe los toestel gekocht dat was ingesteld op internet via wifi en mobiel internet was uitgeschakeld
nu heeft het toestel zonder enige melding 1,5 maand zonder dat ik het wist toch contact met het mobielinternet"
sim-only was er al dus telfort valt af als schuldige, de kaart geeft toegang tot internet alleen de data wordt buiten de bundel afgerekend.
het komt nog veel te vaak voor dat een smartphone of een soortgelijk toestel los wordt gekocht zonder bijpassend abonnement. de grootste fout die dan wordt gemaakt is dan, ik heb geen internet abo afgesloten dus kan ik er ook niet op. echt wel internet is net zo toegankelijk als met abo maar vele malen duurder.
ergo de data is gebruikt en moet afgerekend worden, instellingen die zomaar veranderen is onmogelijk of je moet iets accepteren die de instellingen veranderd.