Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Problemen met de post
Hallo ruud18,
vreemd allemaal.
.....ik heb begin deze week 1 post pakje aangetekend gekregen de inhoud is er uit gehaald.....
je hebt dan toch getekend voor ontvangst?
was het pakje beschadigd? dan had je niet moeten tekenen.
.....vorige maand heb ik een verzekerde zending naar frankrijk gedaan het pakje is terug gekomen met de inhoud er uit.....
heeft de ontvanger het teruggestuurd?
heeft die ook niet getekend voor ontvangst?
# uw pakket is verzekerd tot € 5.500,- per zending bij verlies of beschadiging.
# we vragen de geadresseerde altijd om te tekenen voor ontvangst
# u ontvangt standaard een verzendbewijs
zoals je het nu omschrijft lijkt het wel alsof de pakjes geopend zijn, de inhoud eruit is gehaald en de pakjes weer dichtgemaakt zijn.
lijkt me sterk dat zoiets jou 2x gebeurt.
dien een klacht in: klikhttp://www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/klacht.aspx"> hier. en/of stuur een brief naar:
postnl klantenservice
postbus 99180
8900na leeuwarden
suc6