Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Tv loopt vast
@blackjes,
het probleem kan liggen aan het signaal van de zender. heb je de decoder al eens op een andere aansluiting geprobeerd, bijvoorbeeld bij vrienden of familie? als het daar bijvoorbeeld wel goed gaat zouden we eventueel kunnen kijken of er een probleem in het signaal zit.
@poltol,
de versterker voor de tweede tv waar in je woning had je deze precies aangesloten? als je deze bijvoorbeeld net voor de tv zet zal hij het signaal wat als slecht aankomt ook nog eens gaan versterken waardoor het nog slecht wordt.
als je de tv direct aansluit op onze hoofdaansluiting (kabel niet langer dan 5 meter) werkt het signaal dan wel goed?
als de problemen hierna nog steeds van kracht zijn zou ik graag jullie klantgegevens willen hebben. postcode, huisnummer is voldoende.
je mag deze gegevens sturen naar:
ziggowebteam@ziggo.nl
alvast bedankt,
ziggo webteam alex