Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

jo
jorisw - 13-04-2012 16:07:16
Geldzaken & Recht

Ernstige schade door tnt

[quote=marijke1966 schreef op vrijdag 13 apr 2012, 15:56]ik ben het er mee eens dat tnt niet er zorgvuldig met de pakketten om gaat. ik heb 2x onder verzekerd verzenden een glasservice verzonden. de eerste keer waren er 3 glazen stuk. de 2e keer de helft. het probleem begint al bij de winkel waar je het pakket inleverd. deze heeft een rek staan waar alle pakketten ingaan. dus wil je zeker zijn dat hij dan niet onderaan komt te staan, moet je het al aan het eind van de dag inleveren. de 2e keer heb ik het daarom laten ophalen door de tnt zelf. nou vertelde degene van tnt dat hij niet kon garanderen dat het heel aan zou komen omdat het in verschillende handen overgaat, terwijl ik aan alle kanten van de doos er op had gezet met hele grote letters pas op breekbaar en glasservice. je zult toch denken als je het verzekerd verzend dat ze dan wel voorzichtiger omgaan met je pakket, nou nee dus.

ik verstuur dan ook alleen verzekerd via tnt en dat vertel ik ook aan degene aan wie ik het op moet sturen en vertel er altijd mijn ervaring bij van de tnt en dat ze het beter op kunnen komen halen.[quote=beginlink schreef op vrijdag 13 apr 2012, 13:58]

als je het zo inpakt dat de doos niet onderop kan staan dan heb je het al verkeerd ingepakt. je kan domweg niet verwachten dat als je iets laat vervoeren door een algemene bezorgdienst de doos met kwetsbare producten altijd op een veilige plek wordt neergezet. je moet in zo'n geval perfect passende (piepschuim)schelpen hebben of een koerier laten rijden die je de specifieke opdracht kunt geven om de doos heel voorzichtig te behandelen.