Ziggo storing hd ned 1 &b2 en eredivisie live

Ziggowebteam schreef op dinsdag 24 apr 2012, 08:24: hallo allen,

als digitale televisie niet goed werkt, kan dit verschillende oorzaken hebben. controleer dan het volgende:

- kijk of je televisie/ decoder aan staat en is ingesteld op het televisie/
decoderkanaal.

- controleer of je kabels goed zijn aangesloten op de hoofdaansluiting (aop).
haal eventuele randapparatuur zoals een splitter of versterker er tussen uit, en
sluit de tv/ decoder direct aan op onze aop. werkt het nu wel goed? dan
weet je dat je het probleem in je kabels zit.

- kijk verder of er een melding is van een storing of werkzaamheden bij je in de
buurt, door je postcode in te vullen op deze pagina:
https://www.ziggo.nl/#help/storingen/

- zie je bij digitale televisie een foutmelding in beeld? geef dit dan even aan in
dit topic. dan help ik je graag verder.

het kan soms zijn dat sommige zenders niet goed werken en andere wel weer. dit heeft te maken met frequenties. wij zenden zenders weg over een bepaalde frequentie. en voor iedere zender kan dit weer anders zijn. daarom kan het soms zijn dat je wel nl1 en 2 hebt maar dat nl3 stoort.

als je nog vragen hebt dan hoor ik het graag.

met vriendelijke groet,
ziggo webteam alex





hallo,

sinds enkele dagen heb ik ook problemen met mijn hd ontvangst.

ik heb het tvplus pakket, dus 12 hd zenders, en momenteel gratis hbo hd.

ned1 + ned2 beiden hebben een kwaliteitontvangst van rond de 50, en een kwaliteitssterkte van 1 t/m 10................................ned3 kwaliteit ontvangst rond de 70 en sterkte 1 t/m10 dit laatste geldt ook voor rtl4hd.
ziggo gebeld, alles samen doorlopen, opnieuw ingesteld, zenders geinstalleerd, card (in module) opnieuw via ziggo laten resetten.........alles voor nop.....in de avond opeens geen beeld meer op ned3hd en rtl4hd...........alles groen....weer ziggo gebeld.....mijnheer aan de andere kant zegt dat er in het "blok" nog 2 zenders zitten die kunnen storen namelijk family7 en niick cartoon jr. en inderdaad.............blokken...blokken en nog meer blokken.......let wel : alle zenders wat ik nu heb omschreven zijn digitaal heel goed te ontvangen.

ik heb daarna eens gekeken naar al mijn hd zenders en hier is ontvangst gewoon goed, met als uitschiter hbo1,2 en3..met een gemiddelde sterkte van 70/90 oplopend tot 100,.een beeld om je vingers aan af te likken. dus het fabeltje van antennenkabels en dergelijke geloof ik gewoon niet.

ik heb maar een aansluiting, geen splitter, ik heb een hirschmann antennekabel.
nu komt een monteur vanddag de boel nameten?...ben benieuwd wat ik krijg te horen......


voor de verdere info: ben woonachtig in heerlen en heb een philips 40pfl5625 met cam+module.....en schaf me binnenkort een humax5050c aan........


gr,

limborocker