Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

tdehond
tdehond - 04-05-2012 09:27:33
Huishouden & Energie

Is budget energie betrouwbaar?

Herroepingsrecht
bij elke overeenkomst op afstand heeft de consument een termijn van ten minste 7 werkdagen
waarbinnen hij de overeenkomst kan herroepen zonder betaling van een boete en zonder opgave van
redenen. de consument moet in dit geval ten hoogste de kosten voor het terugzenden van de goederen
betalen. de leverancier is verplicht om binnen 30 dagen de bedragen terug te betalen die reeds door de
consument betaald zijn.
de termijn van het herroepingsrecht gaat voor goederen in op de dag waarop de consument de goederen
ontvangt. de leverancier moet dan wel aan de verplichting van de schriftelijke bevestiging van de
informatie hebben voldaan. voor diensten gaat de termijn in op de dag waarop de overeenkomst wordt
gesloten, of op de dag waarop de leverancier aan de verplichting van de schriftelijke bevestiging heeft
voldaan. indien de leverancier niet heeft voldaan aan de verplichting van de schriftelijke bevestiging van
de, is de termijn van
herroeping drie maanden.

als ik het goed begrijp heeft u de overeenkomst ontvangen en is de herroepingstermijn verstreken. u kunt dus niet zonder meer van deze overeenkomst af omdat de levering van de dienst nog niet effectief is.
wel kunt u m.i. een voorschot bedrag terug vragen als niet binnen 30 dagen geleverd wordt ( zie mijn eerdere bijdrage).

mijn voorkeur gaat overigens uit naar een schriftelijke overeenkomst. ik raad u aan de overeenkomst uit te printen of op te slaan op een extern harde schijf of usb stick om te voorkomen dat u de overeenkomst kwijt raakt bij een computer crash.