Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

dh
dhg2000 - 22-05-2012 20:51:07
Huishouden & Energie

Oxxio colportage/oplichting

Gisterochtend werd ik gelijk gebeld door oxxio betreft mijn klacht welke ik onder andere hier op het forum en naar de oxxiomedewerker heb verzonden. toen het een en ander nogmaals besproken dat ik het geen manier van doen vind en ook absoluut geen klant van oxxio wil worden. het contract zou dan ook geannuleerd / ontbonden worden. hier kreeg ik een kwartier later ook per post een bevestiging van. tevens zou de bevestiging van annulering / ontbinding naar mijn postadres worden verzonden.

vandaag kom ik thuis van mijn werk en er is post van oxxio. ik hoopte op de bevestiging van ontbinding, maar helaas was het het welkomstpakket. waar ik juist uitdrukkelijk om heb verzocht om deze niet te sturen. het pakket is 21 mei (gister dus verzonden) de ontbindingsbrief zat er niet bij.

dus gelijk gebeld met oxxio en ze zeggen dat m'n contract geannuleerd is en dat het schrijven elkaar heeft gekruist.

ik ben benieuwd, heb tevens weer mailcontact opgenomen met de special attention desk van oxxio. hopelijk krijg ik de ontbindingsbrief snel in mijn post. gelukkig heb ik hem wel al in mijn mail zodat ik toch al een bewijs van ontbinding heb.