Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

diumenge
diumenge - 21-07-2012 12:47:28
Computers & Telefonie

Misleiding en misbruik hollandsnieuwe

Ik zit zelf ook bij hollandsnieuwe en de eerste termijnbetaling moest ik aan de deur betalen bij aflevering. zou ik dus een jaarcontract hebben (bij mij niet het geval) met het eerste jaar een korting, dan kan ik me voorstellen dat je na 11 afboekingen het reguliere bedrag gaat betalen (immers 11 afboekingen en 1 betaling aan de deur).

ik was niet op de hoogte dat incasso's van hn niet te storneren zijn, maar omdat het een prepaidaansluiting (weliswaar obv een abonnement) betreft, kan ik me er wel iets bij voorstellen. anders kan je als het prepaid tegoed is bijgeboekt dit allemaal opbellen en vervolgens de incasso storneren.