Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Verandering van de boeking
Uit uw verhaal kan ik niet opmaken of u de rekening al (aan-)betaald had. is dat niet het geval, dan kunt u bezwaar maken tegen de omboeking naar een 2-persoonskamer, tenzij u de verzekering krijgt dat u alleen gebruik mag maken van een 2-persoonskamer, omdat men u geen 1-persoonskamer kan aanbieden. u hoeft niet te accepteren dat men u een kamer verhuurt die u met een wildvreemde moet delen.
indien u de 1-persoonskamer al betaald had, kunt u verzoeken het (aanbetaalde) bedrag terug te storten. eventuele boekings- en administratiekosten worden dan wel ingehouden.