Rampzalige service van mediamarkt

[quote=jongeondernemer schreef op dinsdag 28 aug 2012, 23:56]http://www.consuwijzer.nl/ik_wil_advies_over/elektronica_en_huishoudelijke_apparatuur/garantie/veelgestelde_vragen/mijn_televisie_is_kapot_en_de_fabrieksgarantie_is_net_verlopen_moet_ik_de_reparatie_nu_zelf_betalen
staat vol leugens.

we beginnen:


[quote=consuwijzer]
nee. als de fabrieksgarantie is afgelopen, hebt u nog steeds rechten.
klopt. dat het product volgens de koopovereenkomst is.

[quote=consuwijzer]
de verkoper moet ervoor zorgen dat u uw televisie een aantal jaren gewoon kunt gebruiken. ook als de garantie al voorbij is.
klopt geen moer van. men is hier in de war dat ook na de garantieperiode het product volgens de koopovereenkomst dient te zijn.

[quote=consuwijzer]
dit staat zo in de wet.
dat zuigen ze uit hun duim.
dat staat helemaal niet zo in de wet.

[quote=consuwijzer]
in de wet staat dat een verkoper verplicht is om een product te repareren of een nieuw product te geven.
alleen als het product niet volgens de koopovereenkomst geleverd is, niet de eigenschappen bezit welke de koper op grond van de koopovereenkomst had mogen verwachten en als de uitspraken van fabrikant en winkelier in het voordeel van de koper de koopovereenkomst tegenspreekt.

[quote=consuwijzer]
dit moet hij doen als het product niet goed is.
ook een leugen.
alleen als het product niet volgens de koopovereenkomst geleverd is, niet de eigenschappen bezit welke de koper op grond van de koopovereenkomst had mogen verwachten en als de uitspraken van fabrikant en winkelier in het voordeel van de koper de koopovereenkomst tegenspreekt.

[quote=consuwijzer]
u kunt aan de fabrikant of aan een deskundige vragen hoe lang de televisie mee kan gaan. dan kunt u bepalen of het normaal is dat uw televisie al kapot is.
die regel bestaat niet. is een verzinsel van de consumentenorganisaties die het niet eens zijn met de garantieperiodes.

[quote=consuwijzer]
hebt u uw televisie normaal gebruikt en is uw televisie kapot? dan hebt u recht op een gratis reparatie of een nieuwe televisie.
ook een leugen. komt ook niet in de wetgeving voor. ook weer een verzinsel van de consumentenorganisaties die het niet eens zijn met de garantieperiodes welke consuwijzer heeft overgenomen.