Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Philips 37pfl9604h/12 uitval probleem
Trend spray schreef op donderdag 6 sep 2012, 16:00: ikbenik of iemand anders, deze t.v. had dit mankement al binnen de garantieperiode. en zo te horen is dat probleem niet goed opgelost/verholpen.
is het dan niet zo dat bij de koper, in dit geval rdtvx, geen kosten in rekening gebracht mogen worden??
de consument kan dan niet eeuwig gaan touwtrekken.
het is nu eenmaal zo dat de koper twee jaar de tijd heeft om de zaken in orde te krijgen. na die twee jaar verjaart het recht om aanspraak te maken op de non-conformiteit. (artikel 7:23 lid 2 bw)
dat is ook in de europese richtlijn bepaald.