Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Importeur iva uit woerden van retro scooters geef geen garantie
Opbrecht schreef op zaterdag 20 okt 2012, 10:04: ikbenik schreef op zaterdag 20 okt 2012, 09:39: rapil schreef op zaterdag 20 okt 2012, 08:15: omdat u het zo "vriendelijk" vraagt. u moet bij de winkel zijn waar u deze scooters heeft gekocht! niet bij de importeur. misschien dat het nu tot u doordrinkt, zoniet jammer.
toch klopt het niet.
alleen in geval van non-conformiteit heb je gelijk, maar bij garantie mag de verkopende partij wel degelijk de koper naar de fabrikant verwijzen.
een importeur is toch geen fabrikant?
ik lees ook niet dat de verkoper haar doorstuurt.
ieder die garantie verstrekt is daarvoor het aanspreekpunt.
feitelijk is het: de verkopende partij en zijn voorverkopers.
in de europese richtlijn staat:
artikel 6
garanties
1. elke garantie is juridisch bindend voor degene die haar biedt, volgens de in het garantiebewijs en in de daarmee samenhangende reclame vastgestelde voorwaarden.
in de nederlandse wetgeving staat:
artikel 6a
1 indien in geval van een consumentenkoop in een garantie door de verkoper of de producent bepaalde eigenschappen zijn toegezegd, bij het ontbreken waarvan de koper bepaalde rechten of vorderingen worden toegekend, dan kan de koper deze uitoefenen onverminderd alle andere rechten of vorderingen die de wet de koper toekent.
een importeur handelt uit naam van de producent en is in de meeste gevallen ook aangewezen om de garantieafwikkelingen uit te voeren.