Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Printer reageert niet op laptop
Goedemiddag,nog eens alles nalopend:
tip1: is systeemherstel al geprobeerd naar een datum voordat het probleem ontstond?
tip2: als dat niet werkt: haal een voor win 7 geschikte driver op (download) van de hp site.
tip3: zoek op de hp site naar de chatmogelijkheid en vraag via chatsessie om hulp. ik heb op dit moment geen link naar de chatsite maar die is te vinden via contact/help. mijn ervaring is dat men zeer efficient helpt.
dan nog een tip, net als 1 en 2 al eerder genoemd: mogelijk is er een omschakeling geweest naar draadloos. in dat geval moeten printer en laptop daarop zijn ingesteld. via usb werkt dan niet.
nog wel een vraag: u zegt dat u wel kunt kopiëren, doet u dat dan vanaf de printer zelf of vanaf de laptop? (hoewel dat dan ook niet zou kunnen).