Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Garantie
Als een product gedurende de eerste zes maanden kapot gaat, dan is het wettelijk zo geregeld dat ervan uitgaat dat het product al ondeugdelijk was ten tijde van koop. de verkopende partij zal eventueel moeten bewijzen dat u het product verkeerd gebruikt heeft.
wettelijk staat 2 jaren garantie op het product, de verkopende partij mag u niet verwijzen naar fabrieksgarantie en ook u niet verwijzen naar de fabrikant, importeur e.d.
de verlopende partij heeft de plicht om binnen een redelijk termijn het probleem te herstellen/repareren dan wel u een nieuw gelijkwaardig product te leveren.
na driemaal herstel is kopende partij gerechtigd de verkoopovereenkomst tussen partijen te ontbinden met volledige terugbetaling van het aankoopbedrag eventueel vermeerderd met schadeloosstelling van de kosten die waren verbonden aan het (de) defect(en).