Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

bo
boempa - 26-02-2013 19:31:46
Huishouden & Energie

Oxxio colportage/oplichting

[quote=valerius-2 schreef op dinsdag 26 feb 2013, 19:26][quote=boempa schreef op dinsdag 26 feb 2013, 19:17]hallo,

ook ik ben er ingestonken.
vandaag moest ik nog even een boodschap doen.
komt er ineen zo'n snotjochie naar me toe.
en maar zeggen waarom ik zou moeten overstappen, en maar dwingen.
het was nog net geen dreigen, maar ik was wel geneigd om dat jochie wat aan te doen.
nou ben ik kalm gebleven.
echter, toen ik vroeg waarom ik mijn handtekening moest zetten, en dat ik nog nergens voor wilde tekenen, kwam er snel een heethoofd aangesneld.
deze legde op dringende toon uit, dat ik nergens aan vastzat, en dat het alleen voor informatie was.
zojuist heb ik een mail ontvangen, dat ik ben aangemeld voor een contract.

als ik dit had geweten, was ik die leden uit de weg gegaan, desnoods met geweld.
ik vind het niet kunnen, en zal dan ook de tips opvolgen, welke in dit topic staan vermeld.

overigens staat er in mijn welkomstformulier niks over opzeggen/ontbinden.
allereerst heb ik nuon maar een mail gestuurd, dat ik klant bij nuon blijf, en door oxxio ben misleid.
de volgende stap is een aangetekende brief.

ze leren het nooit die bedrijven die op die manier klanten willen winnen. door personeel aan te nemen op basis van provisie, dan krijgt men dit soort zaken, maar als u net zo handelt als t.s. op tijd binnen die er voorsteet kost het aleen maar een aangetekend brief dit voor de zekerheid anders ontkennen zij dat ook nog dat u er niet aan wilt.

hartelijk dank voor de snelle reaktie!
is het voldoende om een opzegbrief van bijvoorbeeld opzeggen.nl te maken, en deze dan aangetekend te versturen?
of moet de inhoud van de opzegbrief anders zijn.
het is mij namelijk niet duidelijk of zo'n opzegbrief alleen geldt voor al bestaande klanten (welke al maandelijkse kosten betalen), of ook voor mensen die zich nog in de "ontbindingsfase" van de overeenkomst bevinden.
dit om te voorkomen dat ze bij oxxio moeilijk gaan doen.

alvast bedankt.