Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Mag ikea op website andere prijzen hanteren dan in de winkel?
Het zijn niet altijd druk- of zetfouten.
ikea is een franchise onderneming, dat betekent dat alleen de ikea-formule wordt 'verhuurd' maar dat de eigenaren van de verschillende ikea's onafhankelijk van elkaar zijn. zo kan er toch prijsverschil zijn. leuk voor een klant is dat natuurlijk niet.
als het echt zo was dat je een andere prijs had betaald dan die in die winkel wordt gehanteerd, dan had je recht (wettelijk) op geld terug.
dat je die 2 euro per rol in een tegoedbon hebt teruggekregen is dus eigenlijk een vorm van coulance, ze hadden je ook aan die 8,99 mogen houden. tenzij er een bordje had gestaan naast de paneelgordijnen, dat ze daadwerkelijk 6,99 kostten, dan had je in je recht gestaan en had je geen genoegen hoeven nemen met een tegoedbon.