Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Mediamarkt repareert defecte usb poort niet van asus laptop
[quote=zoekster schreef op woensdag 10 apr 2013, 16:17][quote=alfatrion schreef op woensdag 10 apr 2013, 16:11]media markt is niet verplicht om fabrieksgarantie af te handelen. .
maar ze zijn wel verplicht een claim op non-conformiteit af te handelen.media markt betwist die claim kennelijk.
ts kan het product door een ander laten onderzoeken. als dit rapport uitwijst dat dit defect waarschijnlijk het gevolg is van een ontwerp- of fabrieksfout dan moet de mm wel overgaan tot herstel. de kosten voor het onderzoek moeten dan ook vergoed worden. eventueel kan ts dan ook een incassotraject op starten om deze kosten vergoed te krijgen als mede herstel te vorderen.