Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

tenormin
tenormin - 05-06-2013 23:49:15
Geldzaken & Recht

Mag een webshop 'betaalkosten' rekenen zonder dit te vermelden?

Denk, omdat u schrijft over 'factuur per email' te hebben ontvangen, dit bedrijf het als "extra kosten" ziet. als dat zo is had dit in ieder geval vermeld moeten worden op de site en niet als surprise extra op de rekening komt. raar bedrag, overigens. betaald u n.l. per accept girokaart zijn de kosten normaal hoger. maar ook dat moet vermeld worden. dus geen correcte informatie.