Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

zoekster
zoekster - 11-06-2013 10:37:18
Huishouden & Energie

Oxxio colportage/oplichting

Bedenk wel dat dat aritkel gaat over telefonische verkoop. oxxio moet, als je via de telefoon lid wordt, ook de klant de gelegenheid geven per telefoon op te zeggen.

bij colportage is echter geen sprake van een telefonische overeenkomst, dus hoeft oxxio ook geen gelegenheid te bieden om hier via de telefoon vanaf te komen. tenzij dat ze daar zelf op wijzen.

ik vrees dat in dit geval jij zult moeten bewijzen dat je via de telefoon het contract hebt ontbonden. in feite had je het schriftelijk moeten doen, liefst aangetekende brief (eventueel per mail) en dan een schriftelijke bevestiging vragen.

bel met het juridisch loket, dan krijg je een jurist aan de lijn die je verder helpt. blijf hier niet alleen mee doormodderen.