Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Getankt in frankrijk veel geld afgeschreven?
Hallo royknip,
ter verduidelijking de reactie van het anb?amro webcare team bij klachtenkompas op een zelfde vraag:
als u in het buitenland tankt bij een self service pomp kan het verschuldigde bedrag op een andere manier worden afgeschreven dan u gewend bent. van uw betaalrekening kan tijdelijk een bedrag tot eur 150,- worden afgeschreven. deze afschrijving is een zogenaamde pre-autorisatie. omdat bij het tanken het uiteindelijk te betalen bedrag nog niet bekend is, wordt toestemming gevraagd en verleend voor het afschrijven van dit bedrag.
via abn amro internet bankieren kunt u het actuele saldo inzien en ziet u ook onmiddellijk deze afschrijving. dit bedrag wordt echter binnen maximaal 10 werkdagen gecorrigeerd zodat per saldo het juiste bedrag is afgeschreven. alle boekingen hebben dezelfde rentedatum en hebben geen gevolgen voor de berekening van rente. helaas hebben wij geen mogelijkheid de correctie te bespoedigen, we hopen dat het bedrag snel weer op uw rekening wordt bijgeschreven.
met vriendelijke groet,
abn amro webcare
het zal dus allemaal wel weer goed komen.
met vr.gr.