Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Energie en overstappen
Dat u moet bijbetalen op uw eindafrekening heeft te maken met het verbruik en zegt niet over uw leverancier en heeft niets te maken met de duur van uw contract.
de verbruiksperiode is altijd een aaneensluitend blok van twaalf maanden.
uw maandelijkse betaling is slechts een voorschot en deze worden aan het einde van de verbruiksperiode verrekend met uw daadwerkelijke verbruik.
ik kan mij niet voorstellen dat u van mening bent dat u met de maandelijkse (voorschot) betaling klaar zou zijn en vraag mij af hoe u zou reageren als u minder had verbruikt en geld terug zou moeten/kunnen krijgen.
advies: variabel tarief, meestal het goedkoopste en maximaal twee maal per jaar een tariefaanpassing, zowel naar boven alsook naar beneden.