Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

alk
alk - 18-08-2013 17:56:38
Huishouden & Energie

Energie en overstappen

Overstappen op zich is niet verkeerd, maar stap nooit, maar dan ook nooit over op budgetenergie. ik heb er één jaar gezeten en ik dank god op mijn blote knieën dat ik er weg ben. ik heb gigantisch veel problemen gehad, vele tientallen keren minimaal een kwartier aan de telefoon gezeten en de problemen werden alleen maar groter. alle medewerkers zijn begripvol, vriendelijk en beloven je de hemel op aarde. helaas deugt het administratiesysteem van geen kant. alle beloftes blijken loze beloftes, geld wordt onrechtmatig van je rekening gehaald. foutje, duurt 6 weken voordat je het weer terug krijgt. en dit was alleen nog maar in de eerste maanden. daarna stapelden de problemen zich nog verder op.