Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Jaarcontracten
Ik denk dat dit niet mag. op het moment dat u overging op uw tweede contract, is het eerste contract komen te vervallen, kpn heeft dat contract opengebroken met een nieuw contract. nu wordt het tweede contract in feite (stilzwijgend?) verlengd met de voorwaarden van het eerste contract. in mijn ogen mag dat dan niet zonder uw toestemming.
even klagen op de klachtenkompas.nl
vraag het ook eens bij het juridisch loket na. 0900 8020 hoe zij dit zien.
het gaat om weinig geld, maar het gaat u waarschijnlijk om het principe.