Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Essent heft boete
[quote=mahadma schreef op dinsdag 7 jan 2014, 13:23]essent heeft te maken met de contractant. dus zal daar ook op gereageerd worden, ten slotte heeft de contractant ook gestorneerd. u had toen direct essent kunnen bellen en de openstaande rekening kunnen betalen. dit is niet gedaan. ergo: administratieve boete.
die boete is dus inderdaad niet van tafel te halen.
en zolang die boete niet is betaald, is er een betalings achterstand en kunt u niet overstappen naar een andere energie leverancier.
om uw vraag te beantwoorden: "kan ik nog iets doen": nee, betalen. "een andere energieleverancier zoeken", nee, eerst betalen, en dàn kunt u of uw vriendin overstappen. maar bij elke energie leverancier zult u tegen deze regels oplopen.
dubbel misverstand: mijn vriendin is al lang overgestapt, het betreft een eindafrekening van essent, en ik zelf heb helemaal geen betalingsachterstand.