Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ltmvz
ltmvz - 07-01-2014 18:03:14
Geldzaken & Recht

Essent heft boete

[quote=tijger1 schreef op dinsdag 7 jan 2014, 17:45]maar u schijnt argumenten van de andere kant niet te willen horen.
na de argumenten van essent gehoord en tot mij genomen te hebben stel ik er tegenover dat, als ik mij tot hun richt, dat ze mij dan moeten antwoorden en wel onder mijn eigen bij hun normaal bekende naam.

dat doen ze zelfs nog niet, want vanmiddag kreeg ik nog een e-mail van hun met als aanhef: "geachte mevrouw (naam vriendin)", en dan beginnen ze vervolgens tegen mij.

er wordt vaak (mijns inziens terecht) gezegd dat communicatie zo essentieel is en daar gaat het hier dus om. ik ben op een fatsoenlijke en correcte manier begonnen met communiceren in hun richting en zij maken er (in mijn ogen uiteraard) een potje van.