Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Verkeerd rekeningnummer gegeven, bedrijf stort geld niet terug!
Bedankt voor jullie reacties!
de tip van jantje7 ga ik zeker uitproberen. het is niet veel geld, maar het gaat me om principe.
@diumenge, fijn om te horen dat je het met me eens bent. ik begrijp volkomen dat er de mogelijkheid in zit dat diegene het geld niet wilt terugstorten en ik hierdoor pech heb. dan is het mijn eigen schuld. maar dat kan alleen gebeuren als brillen24 uberhaubt hun bank belt en vraagt om een boekingsonderzoek (wat tevens gratis is voor hun?). en omdat ik dus geen bewijs van afschrift krijg, vind ik het enigszins verdacht. ik vond het ook vreemd dat ik dus opnieuw mijn rekeningnummer moest opgeven via mail.
is het enige wat ik nu kan doen: blijven mailen en een bewijs eisen en vraag tot boekingsonderzoek?
en daarnaast natuurlijk de optie van jantje7 om direct aan de persoon in kwestie te vragen?
of zijn er eventueel nog meer mogelijkheden?