Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Verkeerd rekeningnummer gegeven, bedrijf stort geld niet terug!
Er is naar mijn persoonlijke mening niets klantvriendelijks aan het terugbetalen omdat dat gewoon de wet is. dat is hetzelfde als het klantvriendelijk vinden dat de bank je rente bijschrijft of het energiebedrijf het teveel betaalde voorschot overmaakt. maar laten we daar niet over door discussiëren.
ts heeft een fout gemaakt, dat is duidelijk. het bedrijf stelt zich niet klantvriendelijk op in de afhandeling van het gevolg van deze fout, dat is ook duidelijk, althans naar mijn mening.