Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

so
sophie1988 - 24-01-2014 10:09:46
Computers & Telefonie

Wat te doen aan onverklaarbaar hoog dataverbruik bij vodafone

[quote=getty schreef op vrijdag 24 jan 2014, 10:06]vraag een specificatie van het verbruik op. kijk goed naar het waar, wanneer en wat er verbruikt is en kom dan met een gefundeerde klachtbrief waar u het verbruik ontkent met argumenten.

ik heb een specificatie van de telefoonrekening. waarbij ik bijvoorbeeld gedurende een hele nacht 350 mb zou hebben verbruikt. dat ik toen in bed lag en dat mijn telefoon altijd thuis verbonden is met wifi kan ik helaas niet bewijzen.