Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Tegoed bon of geld terug
Zoals reeds gesteld is die winkel helemaal fout bezig.
u heeft gewoon recht (!!) op teruggave van het volledige aankoopbedrag.
dat een winkel niet op de hoogte is van bepaalde wettelijke regels zegt meer over die winkel dan over een klant.
u kunt die winkel ook een verwijzing naar het burgerlijk wetboek (boek 7) geven.
dan kunnen zij zelf de formele zijde nalezen.
klik * http://www.wetboek-online.nl/wet/burgerlijk%20wetboek%20boek%207/17.html]istronghier/strong[/i"> *, * http://www.wetboek-online.nl/wet/burgerlijk%20wetboek%20boek%207/21.html]istronghier/strong[/i"> * en * http://www.wetboek-online.nl/wet/burgerlijk%20wetboek%20boek%207/22.html]istronghier/strong[/i"> * voor de juiste artikels (17, 21 en 22 bw7)
mocht u niet tevreden zijn met de oplossing van die winkel, kunt u altijd nog de naam vrijgeven op deze website.
ik wil best even een mailtje sturen met een duidelijke (vriendelijke) uitleg.
succes, gr. hutch