Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Overstapproblemen ziggo naar kpn
Antwoord van ziggo,
heel erg top!!! ik ben blij dat ik het ontdekt had en dat ik geprobeerd heb in overleg met ziggo deze situatie op een mooie manier heb kunnen afronden.
geachte mevrouw herruer,
bedankt voor uw email van 16 februari 2014 waarin u de vraag stelt welk bedrag er naar u over gemaakt gaat worden naar aanleiding van een aantal correcties die hebben plaatst gevonden.
vandaag heb ik u telefonisch proberen te bereiken, helaas is dit niet gelukt. er staat een tegoed voor u van €338,47 klaar wat aan u uitbetaald zal worden.
hiermee vertrouw ik erop u voldoende op de hoogte gebracht te hebben.
heeft u nog vragen of opmerkingen? dan beantwoorden wij deze graag via ziggo.nl/klantenservice.