Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Abonnementsprijs krant verhoogd; kan ik annuleren?
Ik heb het vaker gezien. de consument belt naar een bedrijf krijgt een medewerker van de klantenservice aan de lijn en geeft een positief antwoord. enige tijd later worden er aanmaningen verstuurd en had je maar moeten opzeggen als je het niet mee eens bent. de consument heeft geen stuk ter onderbouwing en kan niets anders doen dan maar betalen.
=carola.83 schreef op dinsdag 13 mei 2014, 20:45: @kreeftje: op 98% zeker dat jouw abonnement à 19,95 p.m. voor het hele jaar telt. zo niet, heb je inderdaad het recht je abonnement tussentijds te beëindigen
dat recht heb je alleen als dat recht is opgenomen in de algemene voorwaarden. als dat recht niet is opgenomen dan is het betreffende beding onredelijk bezwarend en kan het abonnementsgeld niet worden verhoogt.