Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Mag een bedrijf een gebruikte laptop leveren wanneer een nieuwe is gekocht?
Ik begrijp je wel, zoethout, maar denk niet dat ik het 100% met je eens ben. als het goed is, heeft een professioneel bedrijf in zijn kosten en prijzen rekening gehouden met zaken als kapotte exemplaren, reclamaties en weet ik veel wat voor andere situaties. daar betaalt de klant een bedrag voor boven op de kostprijs van het ding. toch? of heb ik het mis? of werkt een supermarkt anders dan een computerbedrijf?
in elk geval: ik had die hp helemaal niet terug willen sturen want hij ziet er prachtig uit en volgens mij voldoet hij ook aan wat ik ermee had willen doen. alleen: ik kom nu niet eens in het apparaat omdat ik het wachtwoord van de vorige gebruiker niet kan verzinnen. hoe dan ook: paradigit had (!!!) dit ding moeten controleren, bijvoorbeeld op het moment nadat het teruggekomen was van de vorige 'bezitter'.
even samenvattend: geen medelijden met paradigit, zij moeten in hun bedrijfsvoering rekening houden met verloren gegane producten en financiele (relatief lichte) tegenslagen.
en inderdaad wil ik persoonlijk als klant die tegenslagen niet op deze manier op mijn bordje krijgen.