Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Ongevraagde snelheidsverhoging reden tot opzeggen?
ik gebruik al geruime tijd het lichtste adsl abonnement beschikbaar ten tijde van afsluiten. dit omdat ik alleen wat internet en mail verstuur. inmiddels is de snelheid al ongeveer 4 keer verhoogd, waardoor ik nu bij 3 mbit download heb. ik heb echter meer dan voldoende aan 10 of 20% van deze snelheid. volgens de leverancier is opzeggen echter geen optie ('het is toch een verbetering van uw abonnement') en moet ik een downgrade betalen terwijl ik niet om de snelheidsverhoging gevraagd heb.
als ik een auto koop en bij de eerste grote beurt worden gratis een airco geplaats, brede banden geplaatst en mij 1.2 motor vervangen door een 2.5 gti motor dan kan ik dit toch ook weigeren?
kan ik wegens snelheidsverhoging mijn abonnement opzeggen en zo ja wat zijn hiervoor de (juridische) gronden?