Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
abbonement aangesmeerd
Ik heb sinds 4 jaar een chello basic (49,95)abbonement en dat beviel me goed ,tot dat ik emailtjes kreeg dat ik teveel data zou gebruiken dit was ong. 50 gb.bij dit mailtje stond ook dat ik maar moest overstappen naar chello plus(79.95) en dat ik met dat abbonement meer data mocht gebruiken.nadat ik telefonisch navraag had gedaan bij de klantenservice en mij toegezegd was dat ik dan ongeveer 2x zoveel data mag gebruiken ben ik eind februarie overgestapt naar chello plus.maar wat schets mijn verbassing vandaag 18 maart krijg ik weer een mailtje over overmatig data gebruik en mijn hun data teller staat weer op 50 gb??? dus niet meer data verbruiken maar wel bijna 2x zo duur!!nu heb ik de klantenservice gebeld ,maar nu schijn ik daar een jaar aan vast te zitten en ik wil er nu vanaf omdat ik vind dat ik belazerd ben door upc !hoe kom ik hier vanaf???