Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
FAST-XS (geld retour)
Heb eind februari adsl aangevraagd bij fast-xs, heb nog telefonisch contact gehad met de melding dat op mijn adres (opgave ptt) geen adsl mogelijk was, mij werd verzekerd dat zij voor 200% konden leveren. ik krijg dus netjes een welkoms brief met een nota voor setup- en modemkosten van €99,00, die ik natuurlijk meteen betaald heb. wat schets mijn verbazing ik had nog niet betaald of ik krijg de melding dat bij mij geen adsl mogelijk is. krijg netjes begin maart een brief dat mijn geld binnen enkele dagen op mijn rekening word bijgeschreven. nu na 15 telefoontjes en e-mails ben ik nog steeds niks verder. wat kan ik hier aan doen??? iemand enig idee????