Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Geld terug van Hans Anders?
ik heb onlangs een bril gekocht bij hans anders. de opmeting ging zo snel dat ik al mijn bedenkingen had, maar goed. ik zou de sterkte -5.25 hebben (in mijn huidige bril heb ik -4.75, maar hier zie ik wat minder door. in mijn lenzen heb ik -5.00 daar zie ik wel helemaal goed door) na 1 week kon ik mijn bril ophalen, maar bij thuiskomst zaten er krassen op het glas, doordat ze de bril hadden verwarmd tijdens het 'vormen' van het montuur. terug naar hans anders ermee, na 1 week kon ik de bril weer ophalen, maar ik zie er niet goed door. heb het idee dat de glazen te sterk zijn aangemeten. ik ga er maandag weer mee terug om mijn geld terug te vragen ,zodat ik naar een andere opticien kan gaan, omdat ik gewoon geen vertrouwen in ha meer heb. mijn vraag is of ik dit kan eisen? ha is duidelijk in gebreke gebleven en ik zit nu met een bril waar ik niet goed door zie. wie kan mij hier info over geven?