Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

li
lindajanssen - 21-04-2008 00:36:18
Geldzaken & Recht

annuleren aankoop keuken bij keukenconcurrent

ik heb onlangs aan huis gekocht. in dit huis moet een nieuwe keuken. nu had ik mijn keuze al gemaakt (ikea), maar werd ik gebeld door de keukenconcurrent voor een afspraak omdat ze meer te bieden hadden (mijn gegevens had ik ooit op hun site moeten invullen om met de 3d planner aan de slag te kunnen). uiteindelijk na een lang telefoongesprek erop ingegaan om een afspraak te maken.


eenmaal op deze afspraak (afgelopen zaterdag) heb ik me behoorlijk laten intimideren door de verkoper. deze kwam met allemaal verhalen over hoe slecht de ikea keuken zou zijn. uiteindelijk heb ik me dus laten ompraten en ben ik akkoord gegaan met de aankoop van een keuken bij hun. ik heb om bedenktijd gevraagd maar dit mocht niet. heb uiteindelijk toch getekend en ook voor 30% kosten bij annulering. eenmaal thuisgekomen en nu nog steeds begon ik me steeds meer te beseffen dat ik me onder druk heb laten ompraten tot iets wat ik niet wil.


nu vroeg ik me af is het mogelijk de koop te annuleren en me hierbij te beroepen op colportage. zij hebben namelijk mij benaderd ipv ik hen. dan zou ik namelijk een bedenktijd hebben van 8dgn. overigens hebben ze op mijn koopovereenkomst/bestelbon nergens een handtekening gezet. in de ruimte voor filiaalstempel/barcodesticker hebben ze ook niets geplakt, getekend of gestempeld. dit zou dus betekenen dat de koopovereenkomst maar van een kant is getekend. overigens ook op de maatschets formulier (ik heb kopie) zou een handtekening moeten staan van de vestigingsmanager en deze staat er ook niet.


hoop dat iemand mij kan helpen bij deze domme fout die ik heb gemaakt.