Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
offerte ontbinden
4 weken geleden heb ik een offerte getekent voor een keuken, op mijn offerte staat totale bedrag wat ik moet betalen en wat ik allemaal krijg zonder afzonderlijke bedragen. mijn keuken is anders gepland dan de huidige, dat eist aanpassingen zoals bij gas, elektriciteit en waterleidingen. de verkoper vond niet nodig om offerte verder te uit te werken het ging om de totale bedrag wat ik moest betalen inclusief het monteren ik zou alleen de materiaal kosten betalen van 100-150 euro. later kwam ik achter dat ik ook voor de aanpassingen moet betalen van water, gas en elekticiteit. dat wist ik niet ik had aan verkoper gevraagd wat de monteer kosten waren, daar hoefde ik me geen zorgen om te maken dat zouden ze allemaal regelen. het ging om de totale bedrag. later blijkt dat de verkoper mij niet volledig geinformeerd heeft en ook niet de juiste informatie heeft versterkt. ik wil offerte ontbinden maar ik moet dan 30 % betalen, dit vind ik wel erg veel ook omdat de keuken nog niet besteld is. ik weet niet wat mijn rechtten zijn ik vind een zeer vervelende situatie. op de offerte staat ook dat ik aantal kasten mag veranderen, als ik de offterte ga ontbinden kan ik ze dan op nul brengen, liefst wil ik het ontbinden om dat ik mijn vertouwen in de bedrijf volledig kwijt ben.