Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Geld terug Aldi fotoalbum
hallo,
ik heb bij de aldi een fotoalbum besteld, maar toen ik het thuis kreeg bleek een aantal achtergronden niet zoals ik ze in het bijbehorende computerprogramma had ingevoerd (veel te felle of totaal andere kleuren). na wat telefoontjes en e-mails kreeg ik als antwoord dat de 'automatische beeldcorrectie' nog aanstond. ik heb het nagekeken en zag dat dit al uitstond. toen kreeg ik als antwoord dat ik deze functie ook per foto/achtergrond uit moest zetten. deze verschillen zijn niet te zien in het voorbeeld, noch is er iets over vermeld inhet help-programma. mijns inziens had ik dit niet kunnen weten en is dit een foutje in hun programma en heb ik recht op een nieuw album of mijn geld retour. volgens hen hebben zij keurig geprint wat hun is aangeleverd en heb ik nergens recht op. wie heeft gelijk? in de algemene voorwaarden kan ik hier niets over vinden.