Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
fout nr in overboeking, mijn geld op een rekening van een onbekende
onlangs heb ik een flink bedrag van mijn asn deposito naar mijn ing betaalrekening over laten boeken. stom genoeg heb ik bij het invullen van het rekeningnummer een schrijffout gemaakt. gevolg: asn boekte mijn geld over naar dat nr, maar dat is niet van mij maar van een man in nijmegen die ook een rekening bij ing heeft met een nr dat op de mijne lijkt, maar het niet is. ing doet niets voor me. ze zeggen bovendien dat het niet aan hen is om naam en rekeningnr te controleren. asn probeert het geld terug te halen bij die man, hij heeft een brief gehad. echter tot nu zonder resultaat. ik heb geen adres of telefoonnr van die man en dat ook niet kunnen achterhalen, is allemaal privacy. het lijkt alsof ik niets kan doen alleen maar afwachten of iemand die mijn geld abusievelijk heeft ontvangen zo vriendelijk is om het terug te storten. is dat zo? hoe zit dat juridisch? wat kan/ moet ik vertder doen om mijn eigen centen weer terug te krijgen?