Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ju
judithdoes - 12-01-2010 16:49:16
Vrije tijd & Tuin

fotoboek kruidvat

Met de software van het kruidvat heb ik een fotoboek gemaakt. door een fout van mij heb ik per ongeluk twee boeken besteld, terwijl ik er maar één wil. ik heb het kruidvat direct gemaild en gebeld en gevraagd of zij dit kunnen stoppen. zij zeggen mij niet te kunnen helpen. ook cewe colour waar het boek wordt afgedrukt zegt het niet te kunnen voorkomen. is het nu zo dat als ik straks één boek kom halen, ik de tweede ook moet kopen? kunnen jullie aangeven wat mijn rechten hierin zijn? het verbaast mij namelijk dat er helemaal geen mogelijkheid is het ongedaan te maken.