Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
opzeggen abonnement Realplayer
Geachte heer, dame,
op 26 maart 2010 heb ik het programma realplayer gedownload.
ik ging ervan uit dat ik een stukje softwaer kocht via internet. tot mijn verbazing bleek na enige tijd dat van mijn visa kaart elke maand steeds weer € 17,50 wordt afgeschreven en ik onbedoeld een abbonement blijk te hebben.
opzeggen lukt mij met geen mogelijkheid, telkens als ik het probeer krijg ik de melding dat deze sessie is verlopen.
wel heb ik inmiddels de betalingen geblokkerd maar ik loop het risico op boete bedragen als wanbetaler.
ik moet toegeven dat ik slecht ben met computters en dat mijn engels erg belabbert is.
kunt u mij helpen? of wat en hoe moet ik doen?
ik weet niet wat ik er mee aan moet.
vriendelijke groet,
ben spijker
[edit redactie - persoonsgegevens verwijderd]